راهنمای ساده و کامل تلفنبانک صنعت و معدن
شما می‌توانید با شماره ٧٥٠٢٤ با تلفنبانک صنعت و معدن تماس بگیرید و از خدمات مختلف مانند بررسی موجودی، دریافت آخرین سه گردش حساب، دریافت صورتحساب از طریق فکس، تغییر رمز حساب، شنیدن وضعیت آخرین چک، و انتقال پول بین حساب‌های خود استفاده کنید.
با استفاده از تلفنبانک، می‌توانید اطلاعات لازم درباره چهار نوع حساب خود شامل قرض‌الحسنه جاری، پس‌انداز، سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه مدت و بلند مدت را به راحتی دریافت کنید.
شماره تلفنبانک بانک صنعت و معدن ٢٣٠٥٨-٠٢١ است.
امکانات تلفنبانک بانک صنعت و معدن
- از موجودی حساب خود مطلع شوید.
- اطلاعات سه گردش آخر مالی حسابتان را بشنوید.
- پول را از یک حساب به حساب دیگر خود در بانک صنعت و معدن منتقل کنید.
- صورتحساب حساب خود را به صورت فکس دریافت کنید.
- از موجودی کارت‌های اعتباری و خرید اعتباری خود اطلاع پیدا کنید.
- مسدودی کارت‌های خود را اعلام کنید.
- اوضاع آخرین چک مورد نظرتان را بررسی کنید.
چطور از تلفنبانک بانک صنعت و معدن استفاده کنیم؟
برای استفاده از تلفنبانک تنها به یک تلفن که قابلیت شماره‌گیری به صورت Tone داشته باشد نیاز دارید. بیشتر تلفن‌های خانگی و همچنین تمام گوشی‌های همراه این قابلیت را دارند.
مراحل کار
ابتدا با شماره ٢٣٠٥٨-٠٢١ تماس بگیرید.
پس از تماس صدای زیر را خواهید شنید:
«برای ورود به اطلاعات حساب کلید (١)، برای پرداخت قبوض کلید (٢)، برای اعلام مفقودی کارت کلید (٣) و برای دریافت شماره شبا کلید (٥) را فشار دهید.»
اگر به سیستم تلفنبانک وارد شدید، گفته می‌شود:
«لطفا شماره کارت یا حساب خود را وارد کنید.»
پس از وارد کردن شماره کارت، صدای زیر را خواهید شنید:
«لطفا رمز دوم خود را وارد کنید و برای پایان کلید ستاره را فشار دهید.»
اگر با شماره کارت وارد شدید، شما این گزینه‌ها را خواهید داشت:
برای شنیدن موجودی، کلید (١)
برای شنیدن سه گردش آخر حساب، کلید (٢)
برای دریافت صورتحساب از طریق فکس، کلید (٣)
برای اعلام مفقودی کارت، کلید (٤)
برای شنیدن رمز حساب، کلید (٥)
برای قطع تماس، کلید (٠)
.
اگر با شماره حساب وارده شده باشید، پیغام زیر را خواهید شنید:
برای شنیدن موجودی، کلید (١)
برای شنیدن سه گردش آخر حساب، کلید (٢)
برای دریافت صورتحساب از طریق فکس، کلید (٣)
برای تغییر رمز حساب، کلید (٤)
برای شنیدن وضعیت آخرین چک، کلید (٥)
برای انتقال پول بین حساب‌های خود، کلید (٦)
برای دریافت لیست کارت‌های خود، کلید (٨)
برای قطع تماس، کلید (٠)
.
چطور رمز دوم کارت بانکی را دریافت کنیم?
برای دریافت رمز دوم کارت بانکی، به یکی از دستگاه‌های خودپرداز بانک صنعت و معدن مراجعه کنید و گزینه‌های «عملیات رمز»، «تخصیص و یا تغییر رمز دوم کارت» را انتخاب کنید.
اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید یا با پیغام «رمز وارد شده صحیح نیست» مواجه شدید، باید به یکی از شعب بانک صنعت و معدن مراجعه کنید تا رمز جدید دریافت کنید.
در صورت فراموشی رمز دوم کارت، به خودپرداز مراجعه کنید و اگر رمز تلفنبانک را فراموش کردید، به شعبه بروید.