سامانه 110110
سامانه پیامکی 110110 یک سرویس اضافه برای مرکز فوریت های پلیسی 110 است. این سامانه برای این طراحی شده که با تغییرات و مشکلات جدید جامعه هماهنگ باشد و به نیازهای مردم سریع‌تر پاسخ دهد. هدف اصلی آن، رضایت مردم است.
موارد استفاده از سامانه پیامکی 110110
برخی از شهروندان در شرایط خاص مانند تصادف، حوادث غیرمترقبه یا زمانی که در مواجهه با سارق قرار می‌گیرند و نمی‌توانند با شماره 110 تماس بگیرند، می‌توانند از طریق ارسال پیامک به سامانه 110110 با پلیس در ارتباط باشند. این شهروندان می‌توانند از زبان‌های فارسی و انگلیسی برای ارسال پیام استفاده کنند. در این پیام‌ها باید آدرس و نوع حادثه به صورت دقیق بیان شود تا در صورت نیاز، اطلاعات به اورژانس و آتش‌نشانی نیز ارسال شود.
سامانه پیامکی 110110
این سامانه برای شهروندانی که مشکلات شنوایی و بینایی دارند یا در شرایطی هستند که نمی‌توانند صحبت کنند، مانند سرقت یا تصادف، ایجاد شده است تا آنها بتوانند با مرکز فوریت‌های پلیسی تماس بگیرند.
رئیس پلیس تهران بزرگ اشاره کرد که امکان ارسال پیامک به سامانه‌های 115 و 125 در تهران وجود ندارد و پلیس آماده است تا تمامی گزارش‌ها و اطلاعات دریافتی از طریق سامانه 110110 را به اورژانس و آتش‌نشانی ارائه دهد.
سردار ساجدی نیا گفت که این سامانه با دو زبان فارسی و انگلیسی کار می‌کند و برای استفاده از آن، شهروندان باید نوع حادثه و آدرس دقیق را مشخص کرده و از طریق پیامک ارسال کنند.
رئیس پلیس تهران بزرگ ادامه داد:
با راه‌اندازی سامانه 110110 پیش‌بینی می‌شود روزانه حدود 50 پیامک از شهروندان دریافت شود.
او همچنین گفت که زمان رسیدگی به پیامک‌های ارسالی به طور متوسط حدود هفت دقیقه است.
فرمانده نیروی انتظامی تهران از شهروندان خواست که فقط در مواقع ضروری از سامانه پیامکی 110110 استفاده کنند و درخواست‌های خود را بیشتر از طریق سامانه تلفنی 110 به پلیس گزارش دهند.
سردار ساجدی نیا به مزاحمت‌های تلفنی ذکر کرده و گفت که بیش از 99 درصد از این مزاحمت‌ها شناسایی و بررسی می‌شوند.