روش های رفع مشکل نخواندن سیم کارت در گوشی‌های اندروید

حل مشکل نخواندن سیم کارت در گوشی‌های اندروید

مشکل عدم شناسایی سیم کارت ممکن است در مدل‌های مختلف از گوشی‌های اندروید به وجود بیاید. در ادامه مطلب سعی می‌کنیم روش حل این مشکل را در گوشی‌هایی که از سیستم عامل اندروید پشتیبانی می‌کنند بگوییم.

راه‌اندازی مجدد گوشی موبایل

شاید شما سیم کارت قبلی را از گوشی خارج کرده و سیم کارت جدیدی گذاشته باشید. در این صورت، بهتر است گوشی را یکبار خاموش و روشن کنید تا بتواند سیم کارت جدید را شناسایی کند. اکثر گوشی‌های اندروید نمی‌توانند سیم کارت جدید را تا زمانی که یک بار خاموش و روشن نشوند شناسایی کنند. این روش، ساده‌ترین و معمولی‌ترین راه‌حل برای رفع این مشکل است و در بیشتر مواقع کارساز است.

سیم کارت و باتری موبایل را خارج کنید

باتری گوشی را با سیم کارت از گوشی خارج کنید. پس از حدود 40 ثانیه یا بیشتر، مجدداً سیم کارت و باتری را در جای خود قرار دهید و گوشی را روشن کنید.

نحوه قرار گرفتن سیم کارت را تنظیم کنید

اگر سیم کارت شما به درستی در محل مخصوصش قرار نگیرد، ممکن است که گوشی آن را شناسایی نکند. پس توجه کنید که سیم کارت به درستی در گوشی قرار گرفته باشد. اگر بعد از افتادن گوشی از دستتان مشکل نخواندن سیم کارت بوجود آمده، ممکن است سیم کارت از محل خود خارج شده باشد. اگر سیم کارت به درستی جا نمی‌گیرد، می‌توانید کمی چسب یا یک تکه کاغذ برای ثابت نگهداشتن آن استفاده کنید.

این روش به ظاهر بسیار ساده است ولی در بسیاری از موارد، این مشکل را برطرف می‌کند. البته مراقب باشید که در این حین به دیگر قسمت‌های گوشی آسیب نزنید.

حافظه پنهان گوشی (Cash) را پاک کنید

گاهی اوقات، پاک کردن حافظه کش موبایل می‌تواند مشکل نخواندن سیم کارت را حل کند. معمولاً در تمام گوشی‌ها می‌توانید با رفتن به تنظیمات (Setting) این کار را انجام دهید.

برای رفع مشکل نخواندن سیم کارت، اپراتور شبکه را دستی تنظیم کنید

در برخی موارد، ممکن است تنظیمات شبکه به صورت ناخواسته تغییر کنند که باعث قطع شدن ارتباط می‌شود. برای رفع این مشکل، بهتر است که اپراتور شبکه را به صورت دستی انتخاب کنید. با توجه به زبان گوشی خود، یکی از روش‌های زیر را دنبال کنید:

زبان فارسی: بی‌سیم و شبکه » شبکه‌های تلفن همراه » اپراتورهای شبکه

زبان انگلیسی: Network Operators

در این روش، اپراتور مورد نظر را انتخاب کنید و بعد از چند ثانیه، آنتن به گوشی بازمی‌گردد.

سیم کارت را تعویض کنید

اگر سیم کارت شما آسیب دیده باشد، مثل زمانی که به صورت دستی و بدون دقت آن را برش دادید، ممکن است دیگر در گوشی شناسایی نشود. در این صورت باید سیم کارت خود را تعویض کرده و یک سیم جدید درخواست کنید.

حالت شبکه را روی خودکار (Auto) تنظیم کنید

وارد بخش تنظیمات گوشی شوید و سپس در قسمت شبکه‌های موبایل، حالت شبکه را روی خودکار (Auto) تنظیم کنید. ممکن است مسیر دسترسی به این بخش در گوشی‌های مختلف اندروید متفاوت باشد، اما اصول کلی مشابه است. مسیر دسترسی به این تنظیمات می‌تواند به شکل زیر باشد:

ابتدا وارد بخش تنظیمات (Setting) شوید، سپس به بخش مصرف داده یا Data Usage بروید. حالا روی آیکون منو در گوشه سمت راست و بالا صفحه بزنید و مسیر زیر را با توجه به زبان گوشی طی کنید تا تنظیمات شبکه را به حالت خودکار تغییر دهید:

شبکه‌های تلفن همراه » نوع شبکه ترجیحی
Preferred Network Type

سیم کارت و محل قرار گیری آن را تمیز کنید

اگر به سیم کارت خود دقت کرده باشید، یک قسمت طلایی رنگ دارد. اگر این بخش طلایی رنگ کثیف شده باشد، آن را به آرامی با یک گوش پاک‌کن یا پارچه نرم تمیز کنید. همچنین محل قرار گیری سیم کارت را هم با دقت با یک پارچه نرم تمیز نمایید. مراقب باشید که…

“`

باشید تا به گوشی آسیبی وارد نشود.

مکان فعلی خود را تغییر دهید

اگر در بعضی مکان‌ها سیم کارت شما شناسایی نمی‌شود، ممکن است به خاطر ضعیف بودن آنتن باشد. پس فراموش نکنید که نداشتن آنتن ممکن است باعث شود که سیم کارت شناسایی نشود. اگر اطرافیانتان به شبکه دسترسی دارند ولی شما ندارید، شاید بهتر باشد مکان خود را عوض کنید تا آنتن دهی به گوشی شما برگردد.

سیم کارت را از گوشی خارج کرده و مجدداً وارد گوشی کنید

در برخی از مدل‌های گوشی‌های اندروید، مشکل عدم خواندن سیم کارت با خارج کردن و قرار دادن دوباره سیم کارت حل می‌شود. اما یادتان باشد که قبل از این کار گوشی را خاموش کنید، در غیر این صورت ممکن است به سیم کارت یا گوشی آسیب برسد.

در این روش، از گوشی به مدت یک ساعت بدون سیم کارت استفاده کنید. سپس گوشی را خاموش کرده و سیم کارت را دوباره در آن قرار دهید. این روش معمولاً روی گوشی‌های برند شیائومی جواب می‌دهد و مشکل را حل می‌کند.

رجیستری گوشی خود را بررسی کنید

اگر گوشی شما ثبت رجیستری نشده باشد، ممکن است سیم کارت شناخته نشود. برای این امر، می‌توانید کد IMEI گوشی را به شماره 7777 پیامک کنید. همچنین می‌توانید با شماره گیری کد #7777* گوشی خود را ثبت رجیستری کنید تا از بابت شناسایی سیم کارت مشکلی نداشته باشید.

وضعیت آنتن‌دهی سیم کارت را چک کنید

در این روش، می‌توانید سیم کارت دیگری از اپراتورهای مختلف (مثل همراه اول، ایرانسل یا رایتل) را در گوشی خود قرار دهید. اگر سیم کارت جدید آنتن‌دهی داشت و سیم کارت قبلی در گوشی دیگری کار نکرد، مشکل از سیم کارت است و باید آن را تعویض کنید.

حالت هواپیما را یک بار فعال و غیرفعال کنید

حالت هواپیما همه ارتباطات آنتنی و رادیویی گوشی را قطع می‌کند. بررسی کنید که آیا به اشتباه این حالت را روشن کرده‌اید یا خیر.

برای فعال‌سازی این حالت، می‌توانید از قسمت نوار اعلان‌ها استفاده کنید. همچنین در بعضی از گوشی‌ها با نگه داشتن دکمه پاور، می‌توانید به این قسمت دسترسی پیدا کنید.
نرم‌افزارهایی که ممکن است مشکل ایجاد کنند را حذف کنید.

گوشی خود را در حالت Safe Mode قرار دهید و چند ساعتی از آن استفاده کنید. اگر مشکل نخواندن سیم کارت برطرف شد، احتمالاً یکی از برنامه‌های نصب شده روی گوشی شما مشکل‌ساز است. در حالت Safe Mode فقط برنامه‌های پیش‌فرض اجرا می‌شوند، بنابراین می‌توانید به راحتی اپلیکیشن‌های مشکوک را شناسایی و حذف کنید.

اگر قبلاً نرم‌افزار مخربی را شناسایی کرده‌اید، ابتدا آن را حذف کنید و سپس بررسی کنید که آیا هنوز هم مشکل نخواندن سیم کارت وجود دارد یا خیر. اگر هنوز مشکل باقی بود، سایر برنامه‌ها را بررسی کنید.

آسیب رسیدن به گوشی، از دلایل نخواندن سیم کارت

گاهی آسیب فیزیکی به گوشی می‌تواند باعث عدم شناسایی سیم کارت شود. مثلاً اگر گوشی در آب افتاده باشد یا از دست شما بیفتد، ممکن است مشکلاتی برای شناسایی سیم کارت ایجاد کند.

کد IMEI را بررسی کرده و در صورت وجود مشکل آن را اصلاح کنید

می‌توانید کد #06#* را شماره‌گیری کنید تا کد IMEI گوشی شما نشان داده شود. اگر به جای نشان دادن کد، عبارت unknown یا ناشناخته روی صفحه نمایش آمد، این نشان می‌دهد که مشکلی وجود دارد.

به این ترتیب، کد IMEI گوشی شما نیاز به تعمیر دارد و باید به یک متخصص مراجعه کنید.

برای حل مشکل نخواندن سیم کارت، سیستم عامل اندروید را آپدیت کنید

برای بروزرسانی گوشی خود، به بخش تنظیمات بروید و در قسمت بروزرسانی‌های سیستم، سیستم عامل گوشی را آپدیت کنید.

گوشی خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید

تنظیمات کارخانه یا ریست فکتوری گوشی خود را تنها زمانی انجام دهید که دیگر هیچ راهی برای حل مشکل نخواندن سیمکارت وجود نداشته باشد. زیرا با انجام این کار، تمامی اطلاعات شما از روی گوشی پاک می‌شود. قبل از اینکه چنین اقدامی کنید، بهتر است از تمام فایل‌های مهم گوشی یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. بعد از این کار، به بخش تنظیمات یا Settings بروید و گزینه Backup & Reset و سپس Factory Reset Data را انتخاب کنید. گاهی اوقات، مشکل شناسایی سیم کارت با بروزرسانی گوشی نیز حل می‌شود.