امکان تغییر نام و مشخصات در بلیط هواپیما ؛ آری یا نه؟ (2 نکته مهم)
چطور می‌توانیم اطلاعات مسافر را در بلیط هواپیما تغییر دهیم؟
تغییر اطلاعات بلیط ممکن است باعث کنسل شدن بلیط هواپیما شود. همچنین، قوانین کنسلی بلیط می‌توانند مشکلاتی برای شما ایجاد کنند. اما این مشکل مثل خیلی از دیگر مسائل مرتبط با استرداد بلیط، چندین راه‌حل دارد.
در واقع، گاهی امکان تغییر اطلاعات روی بلیط هواپیما وجود دارد، البته تحت شرایط خاصی که در اینجا توضیح می‌دهیم.
قبل از هر چیز باید بدانید که بلیط سیستمی با بلیط چارتری چه تفاوتی دارد. یکی از تفاوت‌های کلیدی این دو نوع بلیط، امکان تغییر اطلاعات مسافر است.
اگر بلیط سیستمی را خریداری کرده باشید، نمی‌توانید اطلاعات خود را تغییر دهید و بهترین کار ممکن است کنسلی بلیط باشد. هرچه زودتر بلیط خود را کنسل کنید، جریمه‌اش کمتر خواهد بود. اما اگر بلیط چارتری خریده‌اید، ممکن است شانس تغییر مشخصات وجود داشته باشد، زیرا بعضی از چارترکننده‌ها با پرداخت هزینه، این امکان را می‌دهند.
اما در نهایت، این موضوع به ایرلاین شما بستگی دارد. برخی ایرلاین‌ها چه در پرواز سیستمی و چه چارتری، با پرداخت هزینه و تحت شرایط خاصی، اطلاعات روی بلیط را تغییر می‌دهند. هزینه این کار بستگی به کلاس پروازی شما دارد. دقت کنید که تغییر شماره پاسپورت یا تاریخ انقضا در بلیط‌های پروازهای خارجی امکان‌پذیر است، اما بیشترین سخت‌گیری برای تغییر نام و نام خانوادگی مسافر وجود دارد.
قوانین ایرلاین‌ها درباره تغییر مشخصات بلیط هواپیما
همان‌طور که قبلاً اشاره کردیم، ایرلاین‌ها قوانین سختی درباره تغییر اطلاعات بلیط دارند، اما بعضی از ایرلاین‌ها حاضرند با دریافت هزینه، مشخصات را تغییر دهند، البته به طور محدود! به عنوان مثال، شرکت‌های هواپیمایی مانند قطر ایرویز و ماهان با پرداخت هزینه، می‌توانند یکی از حروف نام یا نام خانوادگی شما را تغییر دهند. اما اگر تغییر بیشتری در نام یا نام خانوادگی لازم باشد، حتی با پرداخت هزینه بیشتر هم این امکان وجود ندارد.
در حالی که در قوانین دیگر ایرلاین‌ها، حتی این تغییرات جزئی هم مشخص نشده است. اگر نام یا نام خانوادگی خود را اشتباه وارد کرده‌اید، باید هرچه سریع‌تر بلیط خود را کنسل کنید. زیرا اگر مشخصات شما با مدارک شناسایی‌تان همخوانی نداشته باشد، به شما اجازه ورود به پرواز داده نخواهد شد. اما اگر بلیط چارتری خریده‌اید یا زمان زیادی تا پرواز نمانده است، چه باید کرد؟
قوانین کنسلی بلیط هواپیما
اگر می‌خواهید بلیط هواپیما را استرداد کنید، اول از همه باید به کلاس پروازی خود توجه کنید. قوانین کنسلی بلیط هواپیما برای کلاس‌های مختلف متفاوت است. کلاس پروازی شما روی بلیط نوشته شده و پیدا کردن آن کار آسانی است. بعد از پیدا کردن کلاس پروازی، باید به این سوال پاسخ دهید: تا چه زمانی فرصت برای استرداد بلیط وجود دارد؟
کلاس نرخی J، کلاس نرخ C، کلاس نرخ Y، کلاس نرخ V
قوانین استرداد بلیط هواپیما برای تمامی کلاس‌های پروازی به زمان پرواز بستگی دارد. اگر بلیط هواپیما را تا ساعت 12 ظهر یک روز قبل از پرواز کنسل کنید، جریمه استرداد تنها 20 درصد خواهد بود و 80 درصد قیمت بلیط به شما برمی‌گردد. اما اگر بخواهید بلیط خود را بعد از ساعت 12 ظهر روز قبل از پرواز کنسل کنید، جریمه کنسل کردن 40 درصد خواهد بود و فقط 60 درصد قیمت بلیط به شما بازمی‌گردد. البته اگر کلاس پروازی شما یکی از گزینه‌های بالا باشد.
کلاس نرخی Q، کلاس نرخی M
قوانین کنسلی بلیط هواپیما برای این سه کلاس پروازی کمی متفاوت‌تر است. اگر بلیط را تا ساعت 12 ظهر یک روز قبل از پرواز کنسل کنید، جریمه استرداد 30 درصد خواهد بود و 70 درصد قیمت بلیط به شما برمی‌گردد. اما اگر بعد از ساعت 12 ظهر یک روز قبل از پرواز بخواهید بلیط را کنسل کنید، جریمه کنسلی بلیط هواپیما 60 درصد خواهد بود و تنها 40 درصد قیمت بلیط به شما برمی‌گردد.
هواپیما به شما بازمی‌گردد.
کلاس نرخی N
آیا تا به حال با واژه “بلیط غیرقابل استرداد” برخورد کرده‌اید؟ ممکن است برایتان سوال پیش آمده باشد که این بلیط چه معنا دارد؟ اگر بلیط شما در کلاس نرخ N باشد، نمی‌توانید هزینه آن را برگردانید، حتی اگر 20 درصد از آن را بخواهید. در واقع، در این کلاس پروازی، نمی‌توانید بلیط را برگردانید و هزینه کنسلی آن برابر با قیمت کامل بلیط خواهد بود. اما هنوز یک سوال مهم وجود دارد: درباره کنسلی بلیط‌های چارتر چه باید کرد؟
چگونه بلیط چارتر را کنسل کنیم؟
بزرگترین تفاوت بین بلیط‌های سیستمی و چارتری، امکان بازگشت بلیط‌های سیستمی است. بلیط‌های چارتری معمولاً امکان کنسل شدن ندارند. البته در برخی موارد خاص می‌توانید بلیط چارتری را کنسل کنید.
منبع : خبرگزاری فارس
