راهنمای کامل و ساده تلفنبانک رفاه
آشنایی با شماره تلفن بانک رفاه
شما می‌توانید با شماره تلفن 8525 از خدمات بانک رفاه استفاده کنید. این خدمات شامل موارد زیر است: بررسی موجودی واقعی و موجودی قابل برداشت، کسب اطلاعات در مورد سه تراکنش آخر حساب، دریافت و ارسال صورتحساب و سوابق استفاده از سیستم تلفنبانک، انتقال وجه بین حساب‌های خود و دیگران، پرداخت قبوض عمومی، جرائم راهنمایی و رانندگی و حق بیمه تأمین اجتماعی، پرداخت اقساط با شناسه تسهیلات، خرید شارژ تلفن همراه و تغییر تنظیمات مختلف حساب.
تلفنبانک رفاه
مشتری عزیز، شما می‌توانید با شماره 8307-021 تماس بگیرید و از دو روش زیر برای استفاده از سامانه تلفنبانک رفاه استفاده کنید:
1- مراجعه به شعب بانک و دریافت نام کاربری و رمز عبور برای استفاده از خدمات
- بررسی موجودی واقعی و قابل برداشت (با احتساب میزان انسداد حساب)
- انجام تراکنش‌های مالی با استفاده از حساب پیش فرض یا سایر حساب‌ها (حداکثر ۵ حساب می‌تواند در سامانه ثبت شود).
توجه: حساب پیش فرض حسابی است که پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، می‌توانید با فشردن کلید یک، بدون نیاز به وارد کردن شماره حساب، تراکنش‌ها را انجام دهید.
- مشاهده سه تراکنش آخر حساب
- دریافت و ارسال صورتحساب و سوابق مندرج در سامانه از طریق فکس
- انتقال وجه بین حساب‌ها
- انتقال وجه با استفاده از شناسه
- پرداخت قبوض عمومی و جرائم
- پرداخت اقساط با استفاده از شناسه تسهیلات
- خرید شارژ تلفن همراه
- تغییر حساب متصل به رفاه کارت همراه
- فعال و غیرفعال کردن کارت
- دریافت اطلاعات وضعیت یک چک
- تعیین یا تغییر حساب پیش فرض
- تغییر نام کاربری برای ورود و همچنین تغییر کلمه عبور.
2- دریافت رمز عبور دوم رفاه کارت از طریق دستگاه‌های خودپرداز بانک رفاه و ورود به سامانه با شماره رفاه کارت و رمز مورد نظر
- بررسی موجودی واقعی و قابل برداشت
- مشاهده سه تراکنش آخر
- دریافت صورتحساب از طریق فکس
- پرداخت قبوض و جرائم
- پرداخت اقساط تسهیلات از طریق شماره کارت مجازی
- مشاهده شماره حساب متصل به کارت
- غیرفعال کردن کارت.
همچنین می‌توانید به راحتی معلومات حساب‌های متمرکز را بدون نیاز به ورود به سامانه تلفنبانک (بدون نیاز به وارد کردن نام کاربری و رمز عبور) دریافت کنید و پرداخت فوری کلیه قبوض عمومی و جرائم با هر کارتی که عضو شبکه شتاب است و با رمز دوم دریافت شده از دستگاه‌های خودپرداز بانک انجام دهید.
