خطای برنامه شاد : رفع خطاهای ۴۰۱ ، ۴۰۲ ، ۴۰۳ و ۴۰۶ برنامه شاد
“`html
رفع خطاهای برنامه شاد
در این پیام‌رسان فقط مدیران، دانش‌آموزان و معلمان که اطلاعاتشان قبلاً در سامانه سناد آموزش و پرورش ثبت شده، می‌توانند عضو شوند.
به همین دلیل، بعد از ورود به نرم‌افزار، اولین کاری که باید انجام دهید احراز هویت است.
اما احتمال دارد در مراحل نصب، عضویت، فعال‌سازی و احراز هویت با خطاهای شاد مواجه شوید. در ادامه این مقاله نحوه رفع خطاهای 401 ، 402 ، 403 ، 405 ، 406 و همچنین مشکل عدم نصب اپلیکیشن شاد توضیح داده خواهد شد.
خطای ورود به برنامه شاد
در ورود به برنامه شاد، سه دلیل ممکن است باعث ایجاد اخطار در احراز هویت دانش‌آموزان شود:
- شلوغی سامانه: بهتر است نصب را به زمان دیگری موکول کنید.
- فارسی بودن کیبورد گوشی: قبل از وارد کردن اعداد، کیبورد را به انگلیسی تغییر دهید.
- عدم ثبت تاریخ تولد: لطفاً برای ثبت تاریخ تولد، روی مستطیل مربوطه کلیک کنید و ابتدا ماه، سپس سال و در آخر روز تولد را وارد کنید.
شما باید حاصل‌جمع دو عدد را در جای مشخص شده بنویسید.
خطای عدم نصب اپلیکیشن شاد
یکی از مهم‌ترین خطاهای برنامه شاد ، عدم نصب آن روی گوشی‌های همراه است. وزارت آموزش و پرورش نکاتی برای نصب و فعال‌سازی این نرم‌افزار ارائه کرده که در ادامه به توضیح آنها می‌پردازیم:
- این نرم‌افزار در حال حاضر فقط برای گوشی‌های اندرویدی ارائه شده و قابل نصب روی تلفن‌های دیگر مثل جاوا، سیمبین و آیفون نیست. هرچند که نسخه ios نرم‌افزار شاد برای آیفون به زودی ارائه خواهد شد، اما کاربران می‌توانند در این حین از نسخه تحت وب استفاده کنند.
- برای نصب برنامه شاد، شما به دستگاه هوشمند با سیستم‌عامل اندروید نسخه 4.4 یا بالاتر نیاز دارید و نمی‌توانید بر روی گوشی‌هایی با سیستم‌عامل پایین‌تر از 4.4 آن را نصب کنید.
- هر برنامه برای نصب نیاز به فضای داخلی معین دارد. حجم خود اپلیکیشن شاد حدود 20 مگابایت است و برای اجرای آن و ذخیره اطلاعات جدیدی که معلمان برای دانلود در گروه‌ها و کانال‌ها قرار می‌دهند نیز فضا نیاز است.
- عدم اجازه تلفن برای نصب برنامه شاد هم از دیگر خطاهای رایج است. این خطا به منظور بالا بردن امنیت گوشی‌ها تنظیم شده است تا برنامه‌های مخرب نصب نشود. برای رفع این مشکل باید به قسمت تنظیمات گوشی برگردید و اجازه نصب به نرم‌افزار شاد بدهید.
اگر به چهار نکته زیر توجه کنید، احتمالاً می‌توانید این نرم‌افزار را به راحتی روی گوشی خود نصب کنید. همچنین می‌توانید برای دانلود و راهنمایی نصب برنامه شاد از لینک زیر استفاده کنید.
علت خطای ۴۰۱ و ۴۰۲ در برنامه شاد
اگر بعد از وارد کردن اطلاعات دانش‌آموز با خطای ۴۰۱ یا ۴۰۲ مواجه شدید، باید به مرحله قبلی برگردید و دوباره مراحل ثبت‌نام را انجام دهید. اگر در مرحله احراز هویت به دکمه ورود به کلاس رسیده‌اید و با این خطا مواجه شدید، باید به قسمت دانش‌آموز و سپس لیست دانش‌آموزان رفته و برنامه دانش‌آموز را انتخاب کنید.
گاهی اوقات، این خطا به دلیل مشکلات در سامانه شاد است و بهتر است در زمان دیگری امتحان کنید.
“““html
خطای ۴۰۳ در برنامه شاد
خطای ۴۰۳ یعنی مشکل در تأیید هویت
اطلاعات شناسنامه‌ای دانش‌آموز در سامانه سناد بررسی شود.
خطای ۴۰۳ شاد ممکن است هنگام تأیید هویت دانش‌آموز پیش بیاید. به جای اینکه وارد صفحه ثبت اطلاعات شناسنامه‌ای (مانند کد ملی و سریال شناسنامه) شوید، خطای ۴۰۳ برای شما نمایش داده می‌شود.
این خطا ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد. در ادامه روش‌های رفع مشکل توضیح داده شده است:
- در حین کار با برنامه شاد و تأیید هویت در گوشی، فیلترشکن خود را خاموش کنید.
- زبان صفحه‌کلید گوشی یا کامپیوتر را به انگلیسی تغییر داده و اعداد را به انگلیسی وارد کنید.
- صحت مشخصات شناسنامه‌ای دانش‌آموز توسط مدیر مدرسه در سامانه سناد بررسی شود. توجه داشته باشید که اصلاح اطلاعات در سناد حداکثر تا ۲۴ ساعت در سامانه شاد اعمال خواهد شد.
- لینک صفحه اینترنتی تأیید هویت را کپی کرده و با یک مرورگر دیگر در گوشی یا کامپیوتر آن صفحه را باز کنید و مراحل تأیید هویت را ادامه دهید.
- معمولاً مشکل ممکن است به ترافیک و سرعت اینترنت شما یا خود برنامه مرتبط باشد. مراحل تأیید هویت را مجدداً و در زمان‌های مختلف امتحان کنید.
- احتمال دارد نسخه گوشی یا مرورگر اینترنت پایین باشد. اگر با بروزرسانی برنامه‌ها آشنایی دارید، مرورگر خود را از بازار یا فروشگاه گوگل به‌روزرسانی کنید یا یک مرورگر دیگر مثل گوگل کروم یا موزیلا فایرفاکس نصب کنید.
- اگر با این روش‌ها نتوانستید تأیید هویت را انجام دهید، ساده‌ترین راه این است که برنامه را روی یک گوشی دیگر نصب کنید و با همان شماره موبایل مراحل تأیید هویت را انجام دهید. پس از اتمام کار، در گوشی اول نیز دانش‌آموز به کلاس اضافه شده و می‌توانید برنامه را از گوشی دوم حذف کنید.
- جمع دو عدد را نیز در محل مشخص شده بنویسید.
علت خطای ۴۰۶ در برنامه شاد
هر دانش‌آموز برای ثبت مشخصات شناسنامه‌ای پنج دقیقه زمان دارد. اگر در این پنج دقیقه نتواند اطلاعات خود را ثبت کند، با خطای ۴۰۶ مواجه می‌شود. در این صورت، لطفاً دوباره اقدام به ثبت مشخصات کنید.
بیشتر بخوانید :
سایت رضیم
“`
